Zákazníci nevedia čo chcú

Náš zákazník, náš pán alebo zákazník má vždy pravdu. V obchode sú to veľmi dobre známe frázy. Časť obchodníkov sa týmto heslom skutočne riadi. Druhá časť na to prdí.

 

Život ale nie je spravodlivý a ak sa budete správať k zákazníkovi ako k osobe, ktorá má vždy pravdu a vie čo chce, tak najskôr žiadnu dieru do sveta obchodu nespravíte.

 

Zákazníci nevedia čo chcú!

 

Zákazník totiž nevie čo chce. Ak by to vedel, nenechal by sa ovplyvniť reklamou a nesprával by sa ako spotrebná ovca.

 

Skutočne len malá časť spotrebiteľov si dokáže predstaviť čo dokáže reklama, marketing, psychológia predaja alebo podprahové signály … alebo váš sused.

 Ak by som bol počúval mojich zákazníkov, dal by som im iba rýchlejšieho koňa.

Henry Ford

Je naozaj náročné navrhovať produkty pre cieľové skupiny. Mnohokrát sa stáva, že ľudia nevedia, čo chcú, pokiaľ im to neukážete.

Steve Jobs

To, čo ľudia chcú, a to, čo hovoria, že chcú, nie je vždy to isté. Vašou úlohou je odhaliť rozdiel.

16
Super článok
16
0
0
Nič moc
O autorovi
Lukáš Mikulaško Lukáš Mikulaško
Som online podnikateľ a marketér.

Momentálne rozbieham digitálnu agentúru ContentPress

Zaujímam sa o osobný rast, sociálne siete a online marketing.

Napísal som e-book o budovaní osobnej značky "Značka si TY!
Komentáre

Nie ste prihlásený.

Ak chcete pridať komentár, vpíšte svoje prihlasovacie údaje. Systém Vás automaticky prihlási. Ak nemáte konto na iamcool.sk, urobte si krátku registráciu

Blížiace sa kurzy
Najnovšie komentáre
Najčítanejšie články
Súbory cookie nám pomáhajú poskytovať služby. Používaním našich služieb vyjadrujete súhlas s tým, že používame súbory cookie. Ďalšie informácie Zatvoriť