Ako uspieť v maloobchode

Pre koho je kurz:  majitelia maloobchodu, store manageri, marketingoví a obchodní manažéri maloobchodu do 10 predajní

Na školení sa účastníci prostredníctvom interaktívnych cvičení naučia ako optimalizovať skladové zásoby, zvyšovať marže a zisky, efektívne odmeňovať zamestnancov a ako si udržať a získať nových zákazníkov. 

Úvod do problematiky maloobchodu

• Súčasná situácia a hlavné trendy v maloobchode v roku 2015
• Kľúčové ukazovatele výkonu - “Čo sa v maloobchode sleduje?”
• Maloobchodná matematika - “Ako vypočítame hlavné ukazovatele” 
• Hlavné faktory ovplyvňujuce úspech

Predajňa -  Ako dosiahnúť wow efekt u zákazníkov

• Ako vás zákazníci nájdu
• Marketing v rámci predajne
• “Retail is detail”
• Hlavné zóny predaní a ich využite 
• Tipy na zlepšenie efektivity

Produkty -  Ako dosiahnúť ideálny marketingový mix

• Úvod do category managementu
• Správny produkt na správnom mieste 
• Plánovanie produktového zloženia
• Overstock a out-of-stock produkty
• Cenotvorba a typy zliav

Zamestanci -  Šťastný a motivovaný tím je základom úspechu

• Ako vybudovať skvelý tím
• “Milý” znamená profit
• Motivácia ako základ úspechu
• Nastavenie odmeňovacieho systému 
• Plánovanie smien 

Zákazník - Ako si získať a udržať dobrých zákazníkov

• Výborný zákaznícky servis
• Ako analyzovať zákaznícke dáta
• Hlavné pravidlá pre zlepšenie predaja 
• Cena a hodnota
• Typy promócii a ich efekt
• Marketing

Dáta, dáta, dáta -  Ako chcete niečo manažovať, keď to neviete merať?

• Kľúčové ukazovatele výkonnosti v maloobchode 
• Základná maloobchodná matematika
• Hlavné maloobchodné reporty
• Zber a analýza dát 
• ABC analýza
• Nástroje na zber a analýzu dát

Vaša investícia do vzdelávania obsahuje 6 hodinové praktické školenie, občerstvenie a kvalitné materiály.